timum - Automatisierte Terminkoordination für Immobilienmakler, Immobilienverwalter und Facility Management

Online Terminbuchung und digitale Terminkoordination für Beratung, Akquise, Vertrieb, Vermittlung, Bewirtschaftung. PropTech Digitalisierung für die Immobilienwirtschaft und Wohnungswirtschaft.

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Digitalisierung der Terminvereinbarung in der Immobilienwirtschaft

timum ist eine SaaS-Lösung für die online Terminkoordination. Diese Komponente für die Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft wird verbreitet eingesetzt für die Vereinbarung einzelner Besichtigungstermine sowie die Organisation von Besichtigungs-Events mit mehreren Teilnehmern. Darüber hinaus wird es für die Vereinbarung verschiedener Terminarten verwendet, z.B. für Vertragsunterzeichnung, Wohnungsübergabe, Schlüsselübergabe, Abnahme von Bauabschnitten, Reparatur- und Sanierungsmaßnahmen.

Modulare Digitalisierung: Perfekte Lösungen mit minimalem Einführungsaufwand

Wir sind stark fokussiert auf alle Prozesse rund um die Koordination von Terminen zwischen Auftraggeber, Dienstleistungs-Anbietern und Kunden dreht. timum ist dabei eine technologische Komponente, welche eine Ergänzung zu online Plattformen, CRM-Systemen und standard Kalendersystemen darstellt. Referenz sind:
A) Integration in den ScoutManager als online CRM-System von ImmobilienScout24
B) Integration der Terminbuchung in die Exposés auf ImmobilienScout24 (Marktplatzintegration)
C) Integration mit Flowfact Performer CRM für Terminsynchronisation, online Termin-Management, Objekt-Synchronisation

timum ist ein stabiles und erfahrenes PropTech Startup, gegründet im Juli 2014. Wir glauben an die Vision, dass technologische Gesamtlösungen von Anwendern bedarfsorientiert aus Modulen kombiniert werden, wobei unser Fokus auf der Bereitstellung und Weiterentwicklung eines Moduls für die Terminkoordination liegt. Der Modulare Ansatz ist wichtig, da er eine schrittweise Digitalisierung weiterer Prozessschritte ermöglicht. Dieser neue bzw. geänderte Prozess-Schritt kann somit zu bestehenden und etablierten Prozessen und Tools mit minimalem Änderungsaufwand hinzugefügt werden. Ein kleines Einführungsprojekt mit schnell umsetzbaren Prozessanpassungen reduziert erheblich das Risiko und sichert ein sofortiges Einsetzten der Effizienzeffekte.

 

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Digitalisierung der Terminvereinbarung in der Immobilienwirtschaft
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Die Lösungen für Besichtigungskoordination und Abstimmungs-Management in Bauprojekten.
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timum GmbH
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FAQ

+ wie timum funktioniert

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Löst der Timum Kalender den onoffice Kalender ab oder ist timum ein zusätzlicher Kalender?

timum ist ein Buchungs-Kalender, der Ihren Kalender in onOffice ergänzt und optimiert.

Der timum-Kalender macht Ihr leben einfacher. Sie Behalten Ihren onOffice-Kalender und timum übernimmt die Terminkoordination mit Ihren Kontakten. Die vereinbarten Termine werden vollautomatisch in Ihren onOffice-Kalender synchronisiert. Sowie als Aktivität zu Ihren Kunden (Adressen) sowie als Termin für den entsprechenden Mitarbeiter eingetragen.

timum ist der automatische online Service für Terminvereinbarungen. Es ersetzt nicht Ihren Kalender, sondern nimmt Ihnen die zeitraubende telefonische Terminvereinbarung ab. Für Kunden ist die online Terminauswahl deutlich komfortabler, flexibler und übersichtlicher, als eine Terminbuchung am Telefon.

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Termin(e) vs Verfügbarkeiten

Es gibt 2 Varianten, um buchbare Zeiten anzubieten:

 

A) vordefinierte Termin(e)

  • typischer Use Case: Es besteht zuverlässige Nachfrage nach bestimmter Leistung (z.B. Besichtigung, Schulung, Einführung, Webinar, …) und die möglichen Termine werden fest vorgegeben
  • Leistung/Betreff wird beim Ausschreiben vorgegeben
  • Termine werden sofort als Leertermine angelegt und in andere Kalender übertragen
  • bei Buchung durch einen Teilnehmer wird dieser per Update in bestehenden Leertermin eingebucht

B) offene Verfügbarkeiten (verfügbare Zeiträume)

  • oft als “Sprechzeiten”,  “Arbeitszeiten”, “Sprechstunde”, “Anwesenheit”
  • typischer Use Case: Berater ist offen für Terminanfragen oder Buchungen innerhalb seiner Arbeitszeiten
  • Leistung ist durch Kunden wählbar (wenn mehr als 1 Leistung/Betreff angeboten wird)
  •  erst bei der Buchung durch einen Teilnehmer entsteht ein Termin, der dann in andere Kalender übertragen wird
  • (bei ics-Kalender-Abos können auch die Verfügbarkeiten synchronisiert werden)
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Was genau ist ein 30-Tage Aktivierungsticket?

1 Aktivierungs-Ticket erlaubt die Terminbuchung für eine Immobilie für die Dauer von 30 Tagen ab Aktivierung.
Es können während dieser Dauer beliebig viele Termine für diese Immobilie vereinbart werden.
Termine können zu beliebigen Zeitpunkten in der Zukunft angelegt und gebucht werden, also auch über die 30 Tage Buchungszeitraum hinaus.
Nach Ablauf des Buchungszeitraums gelten alle in dieser Zeit vereinbarten Termine weiter und werden genauso behandelt, wie Termine von noch aktiven Ressourcen.

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Kann ich timum mit meinem CRM und meinen Kalendern integrieren?

Ja, timum ist aktuell mit den CRM-Systemen onOffice, flowfact, immosolve, IS24 Exposé-Manager und coming soon polyEstate integrierbar.

Und kann über den International gültigen Kalenderstandard ICS mit sämtlichen gängigen Kalendern synchronisiert werden.

Wie Beispielsweise Outlook, Google Kalender, Lotus Notes, etc.

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